Hovedstadens hospitaler har landets mindst tilfredse patienter
HOVEDSTADEN: Region Hovedstaden sakker kraftigt bagud i forhold til alle andre regioner i landet, når det kommer til tilfredse patienter. Det viser Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser.
Patienterne har i forbindelse med deres forløb på hospitalet fået et spørgeskema med spørgsmål om kommunikationen med personalet. Men på stort set samtlige spørgsmål ligger Region Hovedstaden efter resten af landet, mens regionen blot på enkelte spørgsmål er på niveau med landsgennemsnittet. Det skriver DR København.
- Det er ikke godt nok. Patienterne forventer at få en god behandling. De betaler gildet, så de skal selvfølgelig være tilfredse, siger Christoffer Buster Reinhardt (K), formand for sundhedsudvalget i Region Hovedstaden, til DR København. Derfor skal problemerne løses, siger han:
- Vi skal tage én ting af gangen. Det er jeg stor tilhænger af. Men patienterne skal også behandles til tiden her i Region Hovedstaden, da det også er en stor kilde til frustration.
Større hospitaler kan være årsagen
Særligt i kategorien 'Planlagt indlagte' patienter er Region Hovedstaden langt efter de andre regioner. Her er Hovedstaden i 34 ud af 35 spørgsmål efter samtlige regioner i Danmark. Til sammenligning er Region Midtjylland foran resten af landet i 33 ud af 35 spørgsmål.
Årsagen til den lave score skal ikke findes i travlhed på hospitalerne i Hovedstaden, lyder det dog fra Kjeld Møller Pedersen, professor i sundhedsøkonomi og sundhedspolitik ved Syddansk Universitet.
- Hvis det var tilfældet, så ville man se de samme tendenser i andre regioner. Det er ikke min opfattelse, at man er mere travl i Region Hovedstaden end i andre regioner, siger han.
Han mener i stedet, at et af svarene skal findes i at Region Hovedstaden har mange store hospitaler som Rigshospitalet, Herlev-Gentofte og Glostrup Hospital.
- En hel del erfaringer siger, at det på store sygehuse er sværere at opnå den samme tilfredshed, som der kan opnås på mindre sygehuse, siger han.
sl
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Sundheds artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Sundheds artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Sundhed.
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra det pågældende medie.
